Cederic212 op 01 mei 2017 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Hallo Cederic, Ik heb de code voor je nagekeken en zie dat het totale tegoed nog beschikbaar is, dat betekent dat de code klaar is voor gebruik. Wellicht is de site waar je de code probeert in te leveren niet...
Spotify werkt wel samen met paysafe en de code wordt niet geaccepteerd
Een klant heeft een paysafecard van €10 aangeschaft, maar deze blijkt niet te functioneren. Ondanks dat het bedrag van zijn rekening is afgeschreven, ervaart hij frustratie door de niet-werkende code. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een paysafecard van €10 gekocht maar deze werkt niet dat is heel irritant want ik zie op men app van de bank wel dat er geld is afgegaan van mij rekening.
Ik zou het fijn vinden moest ik een werkende paysafecard krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 mei 2017 om 14:14 geantwoord
Hallo Cederic,
Ik heb de code voor je nagekeken en zie dat het totale tegoed nog beschikbaar is, dat betekent dat de code klaar is voor gebruik. Wellicht is de site waar je de code probeert in te leveren niet aangesloten bij paysafe? Deze codes zijn enkel te gebruiken op de aangesloten websites welke paysafe accepteren als betaalmiddel.
Vriendelijke groet,
Femke | Beltegoed.nl
Heeft op 02 mei 2017 om 16:40 geantwoord
(10)
Spotify werkt wel samen met paysafe en de code wordt niet geaccepteerd
Bericht van Beltegoed.nl
8 jaren geleden - Hallo Cederic, Als Spotify normaal wel paysafe accepteert dan zou de code het moeten doen. Kan je een screenshot sturen van de foutmelding die je krijgt? wij ontvangen deze graag per mail zodat we het samen even met je kunnen uitzoeken. Vriendelijke groet, Femke | Beltegoed.nl [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
