Rudolf Kats op 17 november 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl ervaart problemen met het terugstorten van geld na een betalingsstoring, die begin oktober plaatsvond. Ondanks herhaalde beloftes dat de technische storing was verholpen en dat het geld binnen 5-10 dagen zou worden teruggestort, blijft de gebruiker telkens opnieuw in afwachting zonder resultaat. Tot nu toe heeft de gebruiker deze situatie drie keer meegemaakt.
Door een betalingsstoring op de site van Vinted is er geld afgeschreven terwijl de site aangaf dat de betaling niet was gelukt. Dit was begin oktober. Steeds krijg ik het bericht dat er een technische storing is verholpen maar dat ik mijn geld binnen 5-10 dagen kan terugverwachten. Steeds als dit verloopt krijg ik hetzelfde bericht en moet ik weer 10 dagen wachten. Dit is nu 3 keer, maar ze doen niets
Ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
