Klacht: onterechte nota €15

vanetten1948 op 11 juli 2015 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ payinfo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 11 juli 2015

Een klant heeft een onterechte nota van €15 van Payinfo op zijn KPN-rekening aangetroffen. De klant is verrast door deze onverwachte kosten.

Mijn Klacht:

Plotseling staat er bedrag van €15 van payinfo op mijn KPN-nota!

Gewenste Oplossing:

Ontevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM