Terug

Klacht: onterechte incasso

dexzo op 24 februari 2016 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ payinfo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 24 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 21-2-2016 ongewild op 2 betaal abonnementen “geklikt”
namelijk Tjongacontent en Whooshah. Ieder 5 euro per week. Ik heb mij al afgemeld via payinfo en KPN op de hoogte gesteld. KPN zegt nog niet het geld terug te kunnen vorderen omdat ze nog geen rekeningnummer bekend van bovengenoemde abonnementen Nu ben ik ook bang dat er alsnog iedere week 2x 5 euro in rekening wordt gebracht tot dat KPN inzage heeft.

Gewenste Oplossing:

dat er geen bedragen meer in rekening worden gebracht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over payinfo

Alle klachten over payinfo →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over payinfo
Zo werkt het