Henk Veneman op 11 november 2016 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft onterechte afschrijvingen van 5 euro per week opgemerkt voor de dienst Whoosha Mobile sinds mei. De klant kan zich niet herinneren zich ooit voor deze dienst te hebben aangemeld.
Ik zie nu pas dat sinds mei per week 5 euro werd afgeschreven voor whooshah. Ik kan me niet herinneren ooit aangemeld te hebben
Als ik mijn geld terug heb. Zeker 6 maanden keer 25 euro
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
