Jack Schampers op 09 maart 2017 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft ontdekt dat er sinds augustus 2016 wekelijks 5 euro wordt afgeschreven door Whooshah, zonder dat hij zich hier bewust voor heeft aangemeld. Deze onterecht geachte afschrijvingen zijn pas recent opgemerkt.
Zonder bewuste aanmelding van mijn kant, wordt wekelijks 5 euro afgeschreven al sinds augustus 2016 door Whooshah
Kom er nu pas achter.
Indien geld wordt teruggestort en verdere afschrijvingen niet meer plaatsvinden. en providers dit soort aanbieders blokkeren of abbonees per mail/sms informeren hierover.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
