Klacht: Onterecht abonnement

BJTWest op 06 augustus 2016 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ payinfo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 6 augustus 2016

Een klant heeft ontdekt dat droidbooster.nl beweert dat hij een abonnement heeft afgesloten voor 5 euro per week sinds mei, terwijl hij nooit iets heeft ondertekend. De klant beschouwt dit als oplichting en heeft een stopbericht ontvangen van een medewerker van KPN in Deventer, maar wenst geen betalingen aan droidbooster te doen, aangezien hij niet weet wat de dienst inhoudt.

Mijn Klacht:

Ik ben er vandaag achter gekomen dat droidbooster.nl beweert dat ik een abonnement heb afgesloten voor 5€ per week.vanaf mei dit jaar.
Aangezien ik nooit wat heb ondertekend is dit pure oplichting. De KPN winkel in Deventer heeft voor mij een STOP berich gestuurd, maar ik wens geen enkele betaling aan Droidbooster te doen. Ik weet niet eens wat het is.
B.J.T Westerbeek

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen geld betalen aan Droidbooster. Niet in het verleden , niet nu en niet in de toekomst.
Via KPN zou de 5 euro geind worden. Waarom verleent KPN medewerking aan dergelijke oplichters zonder na te trekken bij hun abonnees wat er aan de hand is?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM