Klacht: ongewenst geld afboeken 5euro per week

Jorx op 16 februari 2014 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 16 februari 2014

Een klant heeft gemerkt dat er wekelijks 5 euro van zijn telefoonrekening wordt afgeschreven door Payinfo, terwijl hij nooit een overeenkomst met dit bedrijf heeft afgesloten. Hij vraagt om terugbetaling van het te veel afgeschreven bedrag.

Mijn Klacht:

ik schrok van mijn telefoon rekening.per week word er 5euro af geboekt van mijn abonement.ik heb nooit iets afgesioten met deze firma.ik .wens mijn teveel aafgeboek geld terug

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg gestord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM