Een gebruiker ontving zonder aanmelding een sms over een abonnement bij AWORLD, met kosten van €5,- per week. De ontvanger heeft zich direct afgemeld en hoopt dat de afmelding succesvol is.
Zonder aanmelding kreeg ik een sms met daarin het bericht:
‘je maakt gebruik van abonnement AWORLD, de kosten zijn €5,- per week. Ga naar …..(website) . Afmelden: www.payinfo.nl.’
Zonder dat ik dit abonnement heb afgesloten krijg ik ineens dit bericht!
Ik heb me gelijk afgemeld, nu hopen dat dat ook daadwerkelijk gebeurd.
Geen ongevraagde abonnementen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
