Een gebruiker heeft een onverwacht bericht ontvangen over een abonnement op Lifesuit, waarvan hij nooit eerder had gehoord. Het bericht vermeldt kosten van € 4,50 per week en biedt een link en telefoonnummer voor meer informatie. De gebruiker is verontrust over deze communicatie.
Ik heb nog nooit van lifesuit gehoord en ineens krijg ik een bericht met, Je maakt gebruik van abonnement Lifesuite, de kosten zijn € 4,50week. Voor vragen ga naar https:is.gdu79xpi of bel met 31202622198. Info? www.payinfo.nl.
Als dit opgelost wordt. Want ik ga geen €4,50 betalen voor iets waar ik niks van af weet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
