Mijn Klacht:

Sinds 13 december ontvang ik allemaal berichten dat ik geabonneerd ben op Game Classics, Game More, TotalGamingSite, en AWorld. Het ene abonnement zou 5 euro per week kosten en een andere 7,50 kosten en Game Classics 7,45 euro..
Ik heb nooit een abonnement afgesloten dus ik dacht dat het een virus of spam was. Na het 2e berichtje waarin gezegd werd dat er 5 euro van mijn rekening was afgeschreven heb ik mijn rekening gecheckt. Er was niets afgeschreven. Toch maar op de website gekeken om me voor de zekerheid af te melden. De link werkte niet. Er stond een telefoonnr bij waarop ik mij kon afmelden. Belkosten ruim 1 euro per minuut. Na 5 minuten wachten had ik nog niemand aan de lijn. Afmelden lukte dus niet. Toch spam dacht ik .
Totdat ik januari een rekening van Vodafoon kreeg met een post “overig” van 10 euro. Er stonden geen specificaties bij zoals bij de andere posten. Ik had geen idee wat het was. Ik heb de klantenservice van Vodafone gebeld. Zij vertelden mij dat het kosten van een gamingsite waren. Ik heb hen verteld dat ik nooit een abonnement had afgesloten. Zij wisten ook niet hoe het kon, maar hebben het abonnement gestopt. Ik kreeg een berichtje dat het abonnement gestopt was. De volgende dag kreeg ik echter weer een berichtje dat ik een nieuw abonnement had. Weer zonder dat ik zelf een abonnement had genomen. Ook dit abonnement heb ik gestopt.
Als ik de berichtjes naloop zou ik in 6 weken tijd ruim 67 euro aan dit soort abonnementen hebben betaald. Ik weet niet wat er aan de hand is maar ik vind het eng dat er zomaar allemaal abonnementen op mijn naam staan zonder mijn toestemming.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit soort praktijken stopt. Ik wil niet te maken hebben met dit soort gaming sites. En ook geen berichtjes meer ontvangen. Ook wil ik meer duidelijkheid en niet een link ontvangen die niet werkt en waar ik alleen kan afmelden door te bellen naar een nummer waarmee je wel kosten hebt, maar geen echt contact krijgt.