Terug

Klacht: irritante ongevraagde sms

Turka op 25 oktober 2016 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ payinfo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 25 oktober 2016

Een gebruiker heeft ongevraagde sms-berichten ontvangen van Tjonga, waarvoor per sms 5 euro in rekening wordt gebracht. Eerder ontving hij ook sms'jes van Zumodigames en Sexdrive. Ondanks een bezoek aan de T-Mobile winkel om het probleem op te lossen, blijven de sms'jes binnenkomen, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een onverwachte niet om gevraagde sms van Tjonga gehad. Dit is trouwens niet de eerste vervelende ongevraagde sms waarvoor je per ontvangen sms 5 euro in rekening word gebracht. De andere sms jes kwamen van Zumodigames en sexdrive.
Ik ben gisteren naar T-Mobile zaak gegaan. Ze hadden stop gezet maar ik kreeg daarna nog 2 sms jes. Ergens in het systeem ben ik de dupe. Ik zou dit graag opgelost willen hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik zou dit graag opgelost willen hebben zodat ik geen ongevraagde betaalde sms jes meer krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over payinfo

Alle klachten over payinfo →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over payinfo
Zo werkt het