Mijn Klacht:
ik heb vorige mand al die abonnement al gestop
en ik moet het weer betallen
Gewenste Oplossing:
dat ik niet meer hoefte betallen
Een klant van Payinfo geeft aan dat hij een abonnement op SMS-diensten heeft stopgezet, maar desondanks opnieuw kosten in rekening worden gebracht. De klant is ontevreden over deze situatie.
ik heb vorige mand al die abonnement al gestop
en ik moet het weer betallen
dat ik niet meer hoefte betallen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM