Raymond Kesselaar op 30 september 2020 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een klant van Payinfo meldt dat er sinds een maand regelmatig 5,00 euro van zijn T-Mobile rekening wordt afgeschreven, met een totaal van 40 euro tot nu toe. De klant geeft aan dat deze service niet door hem is aangevraagd.
Sinds een maand word er elke x 5,00 euro afgeschreven van mijn t mobiel rekening tot nu toe totaal 40 euro voor een service waar ik niet om gevraagd heb.
Ik ben tevreden als aworld stopt en mijn geld terug stort.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
