Mijn Klacht:
ik ben geblokkeerd voor betaalde sms diensten en toch heb ik kosten daarvoor hoe kan dit en hoe los ik dit op ……
Gewenste Oplossing:
wanneer ik gewoon echt geblokeerd ben en geen extra kosten kan maken
Klacht: geblokeerd en toch kosten
maartje schmitz op 30 juni 2014 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Payinfo heeft aangegeven dat hij geblokkeerd is voor betaalde sms-diensten, maar desondanks kosten in rekening worden gebracht. Hij vraagt zich af hoe dit kan en zoekt naar een oplossing voor het probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
