yoloyolo1122 op 27 december 2019 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een klant van Payinfo meldt dat er wekelijks €4,50 wordt afgeschreven voor een dienst van Pornnow, zonder dat hiervoor toestemming is gegeven. De klant verzoekt om onmiddellijke terugbetaling van het afgeschreven bedrag en om te stoppen met de sms-berichten.
Er wordt elke week 4,50 euro afgespreken terwijl ik daar nooit toestemming voor heb gegeven, vriendelijk verzoek al het geld meteen terug te storten en de sms’jes te laten stoppen.
Als de sms'jes stoppen en al het geld van pornnow is teruggestort
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
