Terug

Klacht: CallfactorySafeklick incasseren ongevraagd

IngeBV op 13 maart 2014 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ payinfo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 13 maart 2014

Een consument heeft ongevraagd kosten ontvangen van CallfactorySafeklick via Payinfo, voor diensten waar hij of zij niet mee heeft ingestemd. Deze kosten zijn sinds februari in rekening gebracht. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Sinds februari worden kosten gerekend voor diensten waar ik niet mee ingestemd heb.

Gewenste Oplossing:

Als onderstaande kosten worden gecrediteerd.

Content (aankopen via mobiel internet)
Overige content - details op www.payinfo.nl
Datum Tijdstip Aanbieder Omschrijving Bedrag (€)
14.02.2014 15:40 CallfactorySafeklick Mobile Academy 4,132
21.02.2014 16:01 CallfactorySafeklick Mobiele betaling 4,132
28.02.2014 16:01 CallfactorySafeklick Mobiele betaling 4,132
Subtotaal Overige content - details op www.payinfo.nl 3 aankopen 12,396

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over payinfo

Alle klachten over payinfo →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over payinfo
Zo werkt het