Klacht: blokeren abonnements- en /of sms diensten

Beate01 op 06 juni 2016 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 6 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 3 manden worden regelmatig bedragen onder de 5 euro berekend voor diensten die niet nader omschreven ,hiervoor is geen opdracht gegeven. Heb alles geblokkeerd op pay info. Maar helaas het gaat gewoon door.KPN heeft eenmalig een bedrag gecrediteerd.

Gewenste Oplossing:

Als de afboekingen stoppen en payinfo hun werkzaamheden goed uitvoert. Maak duidelijk om welke transacties het gaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM