Klacht: Betalingen aan payinfo.nl via KPN.

mistroostig op 16 september 2013 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 16 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat er maandelijks geld word afgeschreven van mijn rekening waar ik geen toestemming voor heb gegeven.
Telkens word er een bepaalt abonnement vernieuwd zonder toestemming mijner zijds.
Er worden bedragen van mij rekening afgeschreven in tijden dat mijn telefoon kapot was,dagen waarvan ik om die tijd aan het tennissen was geen eens een telefoon bij me had,het is begonnen met Payinfo in 2011 december dat viel niet op omdat het om een bedrag ging van €1,68 maandelijks.
Ook het jaar 2012 ging het om dat bedrag.maar in 2013 pakten zij het heel anders aan.
januari en februari betaalde ik zelfs minder €1,65 per maand,
toen ging het gebeuren van een bedrag €1,65 naar €22,30 per maand.

Gewenste Oplossing:

Dat zulke malefide bedrijfen aangepakt worden,en het liefst mijn ten onrechte betaalde bedragen worden terug gestort op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mistroostig
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM