Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement voor mijn mobiel van 10,16 per maand. Ik heb mijn afrekening gekregen op 18 maart 2014. Daarop staat nu een extra bedrag van 29,57 voor payinfo.nl. Ik doe niet aan spelletjes of iets dergelijks, ik bel en sms alleen. Dus ik heb KPN gebeld en gevraagd wat dit is. De meneer die ik aan de telefoon kreeg was wat kortaf en niet echt vriendelijk. Ik moest mezelf afmelden bij payinfo.nl. Moet ik dit toch betalen? Ik hoop dat ik hier antwoord op krijg, alvast bedankt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik dit niet hoef te betalen. En dat er iets aan dat payinfo.nl gedoe gedaan word!!
