Mijn Klacht:
Een Huawei gekocht 2maanden geleden daarvoor had ik een oude nokia maar nu is er al verschillende malen 5euro afgeboekt terwijl ik deze dienst helemaal niet gebruik.
Gewenste Oplossing:
Als de bedragen die zijn afgeboekt worden vergoed.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een Huawei-telefoon aangeschaft en meldt dat er meerdere keren €5 is afgeschreven voor een dienst die hij niet gebruikt. Dit gebeurde terwijl hij eerder een oude Nokia had en geen gebruik maakte van SMS-diensten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
