Racheldv90 op 02 januari 2017 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker heeft ontdekt dat er ondanks een afmelding op payinfo.nl nog steeds kosten van 5 euro per week worden afgeschreven voor een abonnement op wooshah tv. De persoon vraagt zich af hoe deze afschrijvingen gestopt kunnen worden om verdere kosten te voorkomen.
Ik kwam er door mijn hoge telefoon rekening achter dat ik geabonneerd was op wooshah tv. Ik heb mij hiervoor afgemeld op payinfo.nl , echter nu is er deze maand alsnog 5 euro per week afgespreven. Hoe kan ik dit stoppen zodat het mij niet nog een maand 20 euro gaat kosten?! Groetjes
Het abbenoment stopgezet is, en ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
