Hamagu op 02 juli 2014 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een klant van Payinfo heeft gemeld dat er regelmatig 70 euro wordt afgeschreven voor diensten die niet zijn gebruikt. Daarnaast ontvangt de klant voortdurend sms-berichten met verzoeken om vouchers te winnen en andere aanbiedingen.
Er wordt steeds geld afgeboekt voor diensten die ik niet heb gebruikt.
Krijg steeds sms voor verzoek tot winnen van vouches en andere berichten
Dat de sms gestopt wordt,en dat we ons bedrag van ongeveer 75 euro terug krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
