Terug

Klacht: afmelden

Danielle Eriks op 18 januari 2019 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ payinfo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 18 januari 2019

Een klant van Payinfo ervaart problemen met het afmelden van SMS-diensten, waarbij er regelmatig bedragen door Vodafone worden afgeschreven. Ondanks pogingen om zich af te melden, ontvangt de klant een foutmelding over een incorrect wachtwoord en kan na een specifieke SMS van 11 januari geen verdere stappen ondernemen.

Mijn Klacht:

Er wordt erg veel door Vodafone afgeschreven.Ik probeer om dien sten te stoppen.Ik krijg van jullie wel het bericht dat er een SMS is gestuurd, maar krijg vervolgens de melding g dat het wachtwoord niet correct is. Na de SMS van 11 ja uari krijg ik dat ook niet meer.

Gewenste Oplossing:

Als ik kan af elden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over payinfo

Alle klachten over payinfo →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over payinfo
Zo werkt het