calvinw op 27 juni 2014 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een consument ontvangt ongevraagd sms-berichten over een abonnement waar hij nooit gebruik van heeft gemaakt. Ondanks zijn poging om zich af te melden, blijft hij verbonden aan deze diensten.
Ik krijg zomaar smsjes dat ik aan iets vast zit wat ik nooit zal doen en k had zelfs op afgemeld gedaan zit k er nog steeds aan vast heel raar dit
Ik wil gewoon afgemeld zijn en die kosten weghebben want k heb er NOOIT omgevraagt echt heel raar dit
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
