Mervyn.27 op 21 april 2013 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een consument merkt op dat er vanaf begin maart wekelijks €3,72 van zijn rekening wordt afgeschreven, zonder vermelding van het betrokken bedrijf op de factuur. Na eigen onderzoek ontdekt hij dat deze afschrijvingen gerelateerd zijn aan een abonnement bij Cellspice.com.
Vanaf begin Maart gaat er elke week €3,72 van mijn rekening af zonder dat er op de FACTUUR staat naar welk bedrijf dit gaat? Na onderzoek te doen blijkt het dus dat ik zomaar een abonnement bij Cellspice.com heb.
Ik wil al mijn geld terug! Dat is dus nu al €31,50!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
