Mijn Klacht:
wil dit niet heb geprobeert me af te melden maar dat lukt niet krijg er alleen maar meer berichten bij ieder uur één ik wil dat dit direct stopt
Gewenste Oplossing:
als ik antwoord krijg en van deze "dienst"af ben
Een klant van Payinfo ervaart problemen met een abonnement op SMS-diensten. Ondanks pogingen om zich af te melden, ontvangt de klant steeds meer berichten en vraagt om onmiddellijke stopzetting van deze diensten.
wil dit niet heb geprobeert me af te melden maar dat lukt niet krijg er alleen maar meer berichten bij ieder uur één ik wil dat dit direct stopt
als ik antwoord krijg en van deze "dienst"af ben
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM