Klacht: abbonnement

kuip 5 op 02 april 2014 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ payinfo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 2 april 2014

Een klant van Payinfo ervaart problemen met een abonnement op SMS-diensten. Ondanks pogingen om zich af te melden, ontvangt de klant steeds meer berichten en vraagt om onmiddellijke stopzetting van deze diensten.

Mijn Klacht:

wil dit niet heb geprobeert me af te melden maar dat lukt niet krijg er alleen maar meer berichten bij ieder uur één ik wil dat dit direct stopt

Gewenste Oplossing:

als ik antwoord krijg en van deze "dienst"af ben

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM