Klacht: Aankopen nooit gedaan

CH Hendrik op 23 maart 2014 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ payinfo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 23 maart 2014

Een gebruiker van payinfo.nl uit zijn verbazing over onterecht geregistreerde aankopen. Hij wijst erop dat het platform alleen aangeeft dat er aankopen zijn gedaan, en dat het initiatief van KPN hem niet verbaast.

Mijn Klacht:

Vreemd dat dit zomaar kan ,payinfo.nl geeft alleen maar aan dat je wat koopt maar het is wel een initiatief van de KPN dus ben ik niet verbaasd.

Gewenste Oplossing:

Als het niet meer mag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM