Mijn Klacht:
Ongevraagd geabonneerd op Whatsapp Wallpaper.
Onbegrijpelijk hoe ik daar op ben terechtgekomen.Al vana oktober 5 euro per maand afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het bedrag teruggestort willen hebben, vanaf oktober 10 x 5 euro.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft ongevraagd een abonnement op Whatsapp Wallpaper afgesloten via payinfo.mobi en begrijpt niet hoe dit heeft kunnen gebeuren. Sinds oktober wordt er maandelijks 5 euro afgeschreven van zijn rekening. De consument verzoekt om terugbetaling van de onterecht geïncasseerde bedragen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
