Klacht: Pas op zware elektrische schokken !!

Phorchner op 05 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 mei 2012

Een klant van de Albert Heijn in Zoetermeer ervaart ernstige elektrische schokken bij het aanraken van de koelvitrine en de zelfscan betaalautomaat. Ondanks melding bij het personeel, wordt de situatie als laconiek beschouwd en wordt de oorzaak aan de schoenen van de klant toegeschreven. De klant maakt zich zorgen over de veiligheid en vermoedt dat de elektrische bedrading of aarding niet in orde is.

Mijn Klacht:

De AH winkel in de Leyens, broekwegzijde in Zoetermeer is een gevaar.
Zodra je de koelvitrine of de zelfscan betaalautomaat aanraakt krijg je een enorme elektrische schok. Niet een klein beetje maar de vonken slaan er echt vanaf.
Ik heb het gemeld maar het personeel doet er erg laconiek over. “ja dat gebeurt wel vaker hier, we kunnen er niets aan doen, het komt ook vast door uw schoenen.” Wat een onzin is dat zeg, ik heb dit met mijn schoenen nog nooit gehad en ik komt in diverse supermarkten. mijn vermoeden is dat de elektrische bedrading of aarding niet in orde zijn. Gezien de heftigheid van de schok die ik vanmorgen kreeg is het wachten op een serieus incident. Ik kreeg er in ieder geval een flinke hartklopping door.

Gewenste Oplossing:

Dat dit ernstige probleem wordt opgelost, door een bewerking van de vloer het nakijken van de elektrische bedrading en aarding. zet op zijn minst een boortje neer dat er kans is elektrische schokken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer