Mijn Klacht:

In het verleden heb ik een server + 100+ domeinnamen bij Flexwebhosting.nl gehad maar door miscommunicatie daar besloot ik daar weg te gaan.
Doordat ik hier wat dingen niet goed regelde zijn er achterstanden opgebouwd welke ik gewoon inlos.
Nu speelden er 2 dingen :
1) een paar namen welke in 2011 zijn overgeschreven worden keer op keer gefactureerd.
Dit is in 2012/2013 duidelijk aangegeven maar ik moet gewoon betalen wat ik uiteindelijk, om van het gezeik af te zijn maar gedaan heb.
Ook dit jaar moest ik gewoon betalen probeerden ze weer.
Inmiddels, na veel mailen is deze dan maar gecrediteerd.

2) Vrijgeven domeinnamen, volgens SIDN is een bedrijf verplicht dit binnen 5 dagen te doen.
Echter, Flexwebhosting weigert dit pertinent omdat er nog een klein bedrag open staat.
Mijn vraag was dan ook simpel om enkel de namen vrij te geven welke betaald zijn maar ook deze medewerking weigeren waarmee ze elke regel van het SIDN gewoon aan hun laars lappen!

Dit terwijl er wat mij betreft geen enkele discussie is over de betaling, zodra ik de namen heb wordt deze gedaan, daar hebben zij recht op.

Gewenste Oplossing:

100% tevreden niet meer maar gewoon de betaalde domeinnamen vrij geven is een verplichting en het minste wat ze kunnen doen.