Klacht: Ze willen mij overhalen ,om een nieuw energie contract telaten afsluiten

Stokroos13 op 26 april 2022 over ParticulierGarant in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 26 april 2022

Een consument heeft een klacht ingediend over ParticulierGarant, omdat hij benaderd is om een nieuw energiecontract af te sluiten, terwijl hij nog een vast contract heeft tot 2014. Hij vindt het onterecht dat hem een hoger tarief wordt voorgesteld en heeft geprobeerd contact op te nemen, maar het telefoonnummer is niet bereikbaar. Ondanks een e-mail waarin hij afziet van het nieuwe contract, heeft hij geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik ben gebeld, over het opnieuw laten afsluiten van een nieuw energiecontract. Terwijl ik nog een vast contract tot 2014 heb. Zij zeggen dat de energie maatschapij ,de prijzen omhoog doet.Volgens mij kan dat niet, want ik heb een vastcontract afgesloten. Nu hebben zij mij een nieuw voorstel gedaan waardoor ik dus 200,00 meer per maand moet gaan betalen. Ik heb ze geprobeerd om tebellen, maar het nummer is niet berijkbaar. Hoe nu verder. Ik heb hun wel gemaild dat ik af zie van het nieuwe contract, maar ik hoor niks.

Gewenste Oplossing:

Dat het nieuw aan geboden contract teniet word gedaan, en dat ik niet meer lastig wordt gevallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ParticulierGarant

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ParticulierGarant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stokroos13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM