Klacht: leugens

Pam65 op 26 mei 2021 over ParticulierGarant in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 26 mei 2021

Een consument heeft een klacht ingediend tegen ParticulierGarant, waarin hij aangeeft dat hij onterecht werd benaderd met valse informatie over eerdere hulp bij zijn energiecontract. Hij is bezorgd over de opslag van zijn persoonlijke gegevens, zoals huisadres, e-mail, telefoon en bankgegevens, en verzoekt om verwijdering hiervan. Ondanks zijn twijfels heeft hij tijdens het gesprek overwogen om naar een voorstel te kijken dat hij niet had aangevraagd.

Mijn Klacht:

Ik werd gebeld door particuliergarant met de opening: ken je me nog? ze hadden anderhalf jaar geleden ook al geholpen met ons energiecontract. Eerste leugen aangezien we al meer dan 20 jaar bij dezelfde zitten. Daarop volgde nog wel meer leugentjes . Waar het op neer komt is dat ze al mijn gegevens hebben, huisadres,email,telefoon en bankgegevens. Ik wil dat deze verwijderd worden. Na een heel lang gesprek heb ik me toch zover over laten halen om er iig over na te denken over t voorstel waar ik niet om gevraagd had.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als particuliergarant al mijn gegevens(en opgenomen gesprek) verwijderd. Dus email, huisadres, bankgegevens. Maar ook gegevens waar ik nu energie van af neem en de kosten die ik heb. OOk wil ik hier een bevestiging van ontvangen dat dit gebeurd is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ParticulierGarant

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ParticulierGarant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pam65
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM