Mijn Klacht:
waarschijnlijk is er iets mis gegaan ik heb wel betaald;
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden wanneer het probleem is opgelost
ben een particulier
Klacht: ik heb een order geplaatst maar geen terug koppeling
c witkam op 27 oktober 2020 over ParticulierGarant in de categorie Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een order geplaatst bij ParticulierGarant, maar heeft geen terugkoppeling ontvangen over de status van de bestelling. Ondanks dat de betaling is voldaan, lijkt er iets mis te zijn gegaan in het proces.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
