HWJ Janssen op 13 november 2020 over ParticulierGarant in de categorie Algemeen
Een klant heeft een decoupeerzaag aangeschaft bij Karwei en ervaart problemen met het recht zagen. Ondanks het verwisselen van het beschermkapje blijft de zaag scheef snijden. De klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
Ik heb deze zaag gekocht in someren bij Karwei maar ik kan er niet mee recht zagen ik heb al zes keer het beschermkapje verwisseld maar iedere keer als ik begin met zagen kapt de zaag er een hoekje uit en gaat de zaag helemaal scheef ligt dit aan mij of aan de zaag hopende dat hier een oplossing voor is met vriendelijke groeten Henk Janssen
Als het opgelost is naar ieders tevredenheid
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
