Klacht: Ik wil iets bestellen maar bij het betalen blokkeert die website ?

Patricia Libensipxl op 17 februari 2021 over Parsli in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Parsli
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een klant ervaart problemen bij het plaatsen van een bestelling voor de Magic mop op de website van Parsli. Tijdens het betalingsproces blokkeert de site, waardoor de bestelling niet kan worden afgerond.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik probeer de Magic mop te bestellen maar als ik wil betalen blokkeert de site … ?????

Dank en grts,

Patricia Libens
[email protected]

Gewenste Oplossing:

graag hulp

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten