Klacht Superwinkel.nl! Parfum molecule 01 slechte kwaliteit

Mijn Klacht:

Mijn vriendin heeft altijd molecule op en dat geurtje ruik ik altijd al op een paar meter afstand. Ik wilde dat parfum ook, want ik vind die zo lekker!! Dus vorige week bij superwinkel gekocht. Maar ik ruik het gewoon bijna niet. Mijn vriend rook ook zelfs niet een minuut nadat ik wel 3 spuitjes had opgedaan. Ik baal hier echt verschrikkelijk van! Want in de winkel bij skins rook de geur wel zoals ik het kende. Bij superwinkel is het parfum wel 50 euro goedkoper, maar daardoor misschien ook wel slechter!

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe sterkere opgestuurd kan krijgen. Of mijn geld terug, zodat ik een nieuwe kan kopen bij skins.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Superwinkel.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Superwinkel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Superwinkel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Superwinkel.nl

Heeft op 30 december 2019 om 10:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Stephanie,

Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de Molecule 01 van Escentric Molecules. We verkopen uitsluitend goede en verse producten, afkomstig van de merken zelf. Het kan niet zo zijn dat het kwaliteit van ons parfum minder is dan bij Skins, aangezien het dezelfde producten zijn.

Het parfum is echter heel speciaal en niet te vergelijken met een reguliere eau de toilette of eau de parfum. Het staat er zelfs om bekend dat niet iedereen het (altijd) ruikt. Wij raden je daarom aan om eens meer info te lezen, bijvoorbeeld op Fragrantica: https:bit.ly2MFn3iC.

Bij vragen kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice onder vermelding van het ordernummer van je bestelling.

Superwinkel

Stephklaver

Heeft op 30 december 2019 om 10:09 geantwoord

Het is wel vreemd dat als ik de parfums naast elkaar leg en dan 1 voor 1 ruik die van skins toch sterker is. Mijn vriendin die molecule elke dag draagt, rook het ook niet bij mij. Terwijl als ik haar parfum opspuiten ruik je het wel. Misschien is dit flesje verouderd? Waardoor de geur al is vervlogen?

Bericht van Superwinkel.nl

4 jaren geleden - Het betreft een synthetisch parfum, dus het kan eigenlijk niet oud of over de datum zijn. Ik denk niet dat je het artikeltje al hebt gelezen, wat ik zojuist stuurde? Moet je echt even doen!

Klacht: Parfum molecule 01 slechte kwaliteit

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing: