Terug

Klacht: Geen Track Trace mogelijk

JanWindau op 11 mei 2020 over Parcel International in de categorie Vervoersbedrijven

Meld uw Klacht over Parcel International
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Parcel International is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Parcel International
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 11 mei 2020

Een klant heeft op 5 mei 2020 een verzending geboekt bij Parcel International, met afhaling op 6 mei 2020 voor levering naar Zwitserland. Na herhaaldelijk contact zonder reactie en het zelf afleveren van het pakket op een DPD-punt, blijft de status van de zending op 11 mei 2020 onveranderd, met het pakket nog steeds in Etten-Leur en geen levering naar Zwitserland.

Mijn Klacht:

Bij Parcel geboekt 5-mei-2020 voor afhalen 6-Mei-2020 naar Zwitserland
6e en 7e nog niet opgehaald. Geprobeerd om te bellen maar geen reactie email gestuurd. Automatisch bericht terug :binnen 24 uur antwoord. Heb zelf een ParcelDPD punt opgezocht en vrijdag 9 Mei 2020 aangeleverd.
Op Trace Trace staat dat het ontvangen is op locatie Etten Leur.
Nu nog naar Zwitserland, stond gepland voor levering 9-Mei-2020
Tot op heden 11-Mei-2020 nog steeds niets gebeurd. Pak staat nog steeds top locatie Etten Leur

Gewenste Oplossing:

niet tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Parcel International

Alle klachten over Parcel International →

Vergelijkbare klachten in Vervoersbedrijven

Alle klachten in Vervoersbedrijven →
Meld uw Klacht over Parcel International
Zo werkt het