Klacht: Doorlopend prijsverhoging

Lareevos op 12 november 2020 over Parcel International in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Parcel International has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 12 november 2020

Een klant van Parcel International heeft herhaaldelijk extra facturen ontvangen, telkens met een verhoging van €1,15 bovenop de gebruikelijke verzendprijs van €5,15. Ondanks meerdere meldingen aan het bedrijf, is er geen actie ondernomen, wat heeft geleid tot frustratie en de dreiging van een incassobureau. De klant raadt anderen af om gebruik te maken van de diensten van Parcel International.

Mijn Klacht:

Al meerdere malen hebben wij achteraf een extra factuur gekregen van elke keer €1,15 meer prijs ten opzichte van de normaal verzendprijs van €5,15. Wij hebben dit al een aantal keer aangeven bij Parcel international zelf maar doen er niks mee. Nu ook weer 104 regels extra belast. Vervolgens komt het ook zo ver dat ze ook een incassobedrijf erop zetten. Wij zijn zeer ontevreden over de herhaling van deze klacht. Wat voor ons als klant veel tijd ergenis en energie kost. Aanvullend: raden wij iedereen het af om zich aan te melden bij parcel international

Gewenste Oplossing:

Als het definitief opgelost wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parcel International

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parcel International nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van ParcelParcel

5 jaren geleden - Bekijk zeker eens ParcelParcel.com als oplossing!

Alle klachten die gemeld zijn door Lareevos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM