ronald lelieveldtt op 17 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 heeft klachten over de paprika chips, die hij al jarenlang consumeert. Hij merkt op dat er de afgelopen zes maanden vaak geen paprika smaak te vinden is in sommige zakken, wat hem doet overwegen om over te stappen naar een ander merk. De klant verzoekt om een serieuze reactie en oplossing voor dit probleem.
Jaren eet ik paprika chips,haal gemiddeld 3a4 zakken per week.Laatste ruim half jaar is er vaak bij sommige zakken geen paprika smaak te vinden op de chips. Zit er dan ook maar over te denken om op een ander merk te gaan. Zo,n zak kost bij de c1000 gemiddeld 1,39 euro. Hoop dat U deze klacht serieus neemt.
Hopende verwacht ik een antwoord van U hoe we dit oplossen.
Mvrg.Ronald Lelieveldt.
Compensatie in welke vorm dan ook.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
