Klacht: Pap 20 A3 20v accu kapot

Arprene op 08 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 8-7-2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Onze excuses aangeboden voor het ongemak en zien dat de melding is doorgezet naar de serviceleverancier voor verdere afhandeling. Het is ons niet duidelijk wat...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 juli 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een 20v accu van een accuslagboormachine van het merk Parkside, die na twee jaar nauwelijks gebruik defect raakte. Hoewel de klant een nieuwe accu heeft besteld met drie jaar garantie, is de garantie op de originele accu slechts zes maanden, wat als onterecht wordt ervaren. De klant raadt anderen aan om geen producten van Parkside te kopen en pleit voor de aanschaf van degelijke spullen.

Mijn Klacht:

Accuslagboormachine met 20v accu, na 2 jaar bijna niet gebruikt accu kapot, nieuwe besteld en daar krijg 3 jaar garantie op en op de accu die bij het apparaat zit maar een halfjaar terwijl dit dezelfde accu is
Ik ben boos koop die troep van parkside aub niet meer, dus mensen doe verstandig koop degelijke spullen uiteindelijk ben je dan net zoveel geld kwijt

Gewenste Oplossing:

Ik eis gewoon een nieuwe accu

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 08 juli 2021 om 17:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Arprene
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer