Een klant heeft pannenkoeken van Jan Pannenkoeken verwarmd, maar ontdekte dat er schimmel op zat. Deze ervaring heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
Deze week pannenkoeken warm gemaakt helaas zat er schimmel in
Vergoeding of nieuwe pannen koeken
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
