Een klant van Panforte in Almere heeft een negatieve ervaring gedeeld over de service van het restaurant. Na het betalen van een extra bedrag voor bezorging, voelde de klant zich slecht behandeld tijdens een telefonisch contact met de medewerkers en de chef. Dit heeft geleid tot een sterke aanbeveling om niet bij Panforte te bestellen.
ik moest op 2 pizza’s 2 euro meer betalen (bezorgd) nadat we klaar met eten waren belde ik op om dit door te geven, daar werd ik zo slecht behandelt door de medewerkers en chef dat ik iedereen aanraad nooit te bestellen bij Panforte in Almere!
Ik wil volledig geldbedrag terug na zo te zijn behandeld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
