Een klant van Panforte ervaart sinds november ongebruikelijke en hoge rekeningen, vooral met betrekking tot afname van derden. Ondanks gesprekken met de klantenservice en een verzoek om de facturatie te stoppen, blijven de problemen aanhouden. De klant verlangt een terugbetaling.
Sinds november krijg ik steeds ongebruikelijke rekeningen buiten proporties.met name afname van derden btw.deze gingen zo hoog dat ik zelf vodafone zelf moest spreken.ligt aan mezelf zeggen ze en wimpelen me af met wen heel wat bureaucratisch nonsens.na onze gesprekken en aanvraag om dit te stoppen gaat het daarna nog steeds verder.ik wil mijn geld terug
Ik ben pas tevreden als ik me geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Panforte
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Panforte nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
