Klacht: artikelen besteld en betaald en niet geleverd

Hennie Dogger op 10 september 2014 over Pandora-fashion.net in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 september 2014

Een klant heeft in maart 2014 voor bijna 100 euro teenslippers besteld bij Pandora-fashion.net, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft een reactie van het bedrijf uit.

Mijn Klacht:

ik heb bij Pandora fashion een paar teenslippers besteld en betaald bijna 100 euro dit was in maart 2014 nooit de teenslippers ontvangen en mailen helpt niet geen reactie

Gewenste Oplossing:

als mijn teenslippers worden bezorgt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten