Terug

Klacht: Opzegging

buquet45 op 16 november 2016 over Panda Antivirus in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Panda Antivirus
Categorie Software
Status Open
Datum 16 november 2016

Een klant van Panda Antivirus meldt dat er in 2015 een abonnement is afgesloten, maar dat er nooit een verlenging is aangevraagd. Desondanks wordt er € 38,00 van zijn creditcard afgeschreven, en de klant ontvangt geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb in 2015 Panda Antivirus besteld maar nooit een verlenging
gedaan en nu wordt er toch € 38,00 van mijn creditcard afgeschreven
op mijn E-mails wordt niet gereageerd

Gewenste Oplossing:

Terugboeking van het afgeschreven bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Panda Antivirus

Alle klachten over Panda Antivirus →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Panda Antivirus
Zo werkt het