avoets op 18 december 2020 over Panda Antivirus in de categorie Software
Een klant heeft op 11 december 2020 Panda Antivirus besteld en betaald, maar ondervond problemen bij de installatie. Ondanks het invullen van zijn e-mailadres lukte het niet om de software te installeren, waardoor hij zijn betaling van 17,49 euro kwijt is en nu vraagt om een oplossing of terugbetaling.
Ik heb Panda virus besteld en betaald op 11 December 2020.
Daarna moest ik de zaak installeren maar dat lukte niet.
Ik moest mijn email invullen ,maar dat lukte niet..
Nu ben ik dus 17,49 euro kwijt..
Ik wil alsnog installeren of mijn geld terug.
Als alles in orde is.!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Panda Antivirus
Reactie van de melder van de klacht avoets
5 jaren geleden - ik wil gewoon dat het opgelost wordt...!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Panda Antivirus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
