g.van.delden op 18 februari 2018 over Panda Antivirus in de categorie Software
Een gebruiker heeft problemen ondervonden bij het opzeggen van zijn abonnement op Panda Antivirus. Ondanks pogingen om het abonnement te beëindigen, is dit niet gelukt. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan mijn abonnement niet opzeggen.
Als het abonnement voor 24 febr. '18 is opgezegd.
(10)
Reactie van de melder van de klacht g.van.delden
8 jaren geleden - Bleek gemakkelijker dan ik dacht: na enig speurwerk vond ik toch de juiste website. Kortom: een onterechte klacht. Mijn excuses aan Panda
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
