DK1973 op 18 juli 2013 over Panda Antivirus in de categorie Software
Een voormalig klant van Panda Antivirus ervaart frustratie door voortdurende spam, waaronder nieuwsbrieven en aanbiedingen, ondanks herhaalde afmeldingen. Zelfs na het beëindigen van de klantrelatie ontvangt deze persoon nog steeds ongewenste berichten van het bedrijf.
Ooit was ik een klant (zelfs enkele jaren). Ben van Panda afgestapt vanwege de irritante boodschappen, nieuwbrieven en aanbiedingen waar ik me telkens voor afmeldde, maar ze bleven komen.
Zelfs nu ik geen klant meer ben, blijven ze me bestoken. Panda, houdt daarmee op!
Als ik geen mails van Panda Security of aanverwante bedrijven meer ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
