Klacht: pakketten niet te traceren en niet bezorgd

kosterkagie op 27 oktober 2013 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 27 oktober 2013

Twee pakketten zijn verstuurd met de traceercodes 3SDFU0002845452 en 3SDFU00028454441, maar de ontvangers kunnen deze niet traceren. De zendingen zijn niet bezorgd op het opgegeven adres in Rijswijk.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 pakketten verstuurd Traceer code/nummer = 3SDFU0002845452 Traceer code/nummer = 3SDFU00028454441 Bij Feestidee Dr H.Colijnlaan 323 te Rijswijk 22.10,2013 0m 16.33 uur.
Beide mensen die de pakketten dienen te ontvangen kunnen niks traceren.

Gewenste Oplossing:

Dat de pakketten getraceerd en bezorgd
worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk β€” niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM